Ürün Kalitesi ve İade Güvencesi
Ürün kalite kaynaklarımız, hatalı/hasarlı ürün süreci ve 14 gün iade hakkınız hakkında bilgi.
Ürün Kaynaklarımız
Ürünlerimizi orijinal (OEM) ve tier-1 eşdeğer üreticilerden (Denso, Sanden, Valeo, Mahle, Hanon, Delphi gibi) temin ediyoruz. Bu markaların kendi üretici garantisi varsa, ilgili marka/yetkili servis üzerinden ayrıca değerlendirilir; Oto Klima Marketi olarak ayrı bir garanti belgesi düzenlemiyoruz.
Hatalı veya Hasarlı Ürün
Kargodan hasarlı ulaşan veya imalat hatası tespit edilen ürünlerde incelemeye alır, uygun görülen durumlarda değişim veya iade sağlarız. Yetkili servis dışında yapılan montaj, hatalı kullanım veya sonradan oluşan hasarlar bu kapsamın dışındadır.
İade Hakkınız
İade ve cayma hakkınızla ilgili detaylı koşullar için İade ve Değişim Koşulları sayfamıza bakabilirsiniz.
Bize Ulaşın
Kusurlu ürün bildirimi için info@otoklimamarketi.com adresinden veya 0532 657 58 80 numarasından bize ulaşabilirsiniz; ürün incelemeye alındıktan sonra en kısa sürede dönüş sağlıyoruz.
Stok ve Tedarik Sürekliliği
3.600'ü aşan ürün stoğumuz ve sürekli yenilenen depo politikamız sayesinde popüler parçalarda hızlı temin sağlarız. Stokumuzda bulunmayan parçalar için 1-3 iş günü tedarik süresi geçerlidir.
Son güncelleme: 21 Temmuz 2026